Retours et remboursements

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Kalifora LLC
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

La présente Politique de retour et de remboursement (la « Politique ») explique les règles applicables à l’annulation des commandes, aux retours, aux remboursements et aux litiges concernant les produits physiques achetés via Kalifora (« Kalifora », « nous », « notre »), une marketplace en ligne exploitée par Kalifora LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming, aux États-Unis.

Kalifora LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Kalifora exploite une marketplace sur laquelle des fabricants et vendeurs indépendants (« Vendeurs ») proposent des produits aux acheteurs (« Acheteurs »). Étant donné que Kalifora sert des Acheteurs et des Vendeurs dans le monde entier, les droits et recours dont dispose un Acheteur peuvent dépendre de son pays de résidence, du pays de livraison, du lieu où se trouve le Vendeur, de la catégorie du produit et d’autres circonstances.

Aucune disposition de la présente Politique ne limite ni n’exclut les droits des consommateurs, les garanties légales, le droit au remboursement, le droit d’annulation ou tout autre droit de protection qui ne peut légalement être exclu ou limité en vertu du droit applicable.

1. Modèle de la Plateforme

Kalifora est une marketplace en ligne et un intermédiaire facilitant les transactions entre les Acheteurs et les Vendeurs indépendants.

Kalifora n’est pas le fabricant des produits, ne détient pas de stocks de marchandises, n’acquiert pas les produits en propriété et n’est pas partie au contrat de vente conclu entre l’Acheteur et le Vendeur.

L’Acheteur et le Vendeur n’interagissent pas directement. Toutes les communications, le traitement des commandes, les paiements, le traitement des retours et le règlement des litiges sont effectués par l’intermédiaire de Kalifora. Kalifora constitue le point de contact unique de l’Acheteur pendant toute la durée de la transaction.

Les produits proposés sur Kalifora sont vendus par des Vendeurs individuels. Le Vendeur concerné est indiqué dans l’offre de produit correspondante, les informations relatives à la commande ou tout autre document lié à la transaction.

Kalifora assure le processus d’achat et le flux des paiements via la marketplace. L’Acheteur paie la commande par l’intermédiaire de Kalifora, qui peut ensuite transférer au Vendeur concerné les fonds qui lui sont dus conformément à l’accord conclu entre le Vendeur et la Plateforme ainsi qu’aux procédures de paiement applicables.

Kalifora assure : l’affichage des produits, la réception des commandes, la réception des paiements, la coordination de l’exécution des commandes, l’organisation de la livraison, le traitement des demandes de retour et de remboursement ainsi que le règlement des litiges.

Les Vendeurs sont responsables de l’exactitude et de l’exhaustivité des descriptions des produits, de la conformité des produits à leur description, de leur qualité et de leur sécurité, de l’exhaustivité et de la préparation des commandes, de l’expédition et de la livraison, des garanties applicables, des retours et remboursements légalement requis ainsi que du respect des lois et réglementations applicables.

Kalifora coordonne les interactions entre les parties au sein de la Plateforme.

2. Vos droits légaux en tant que consommateur

La présente Politique établit une procédure uniforme pour la marketplace tout en respectant les dispositions impératives du droit de la consommation.

Si la législation applicable à votre achat vous accorde des droits plus favorables que ceux prévus par la présente Politique, ces droits impératifs prévalent.

Par exemple, certaines juridictions accordent aux consommateurs un droit légal d’annuler ou de rétracter un achat en ligne sans avoir à fournir de motif. D’autres juridictions prévoient des recours obligatoires en cas de produits défectueux, dangereux, endommagés ou présentant une différence substantielle par rapport à leur description.

Lorsque de tels droits impératifs s’appliquent, aucune disposition de la présente Politique ne limite ces droits.

3. Annulation avant expédition

L’Acheteur peut demander l’annulation d’une commande avant l’expédition du produit.

Si le Vendeur n’a pas encore expédié le produit, la demande d’annulation peut être acceptée sous réserve des droits impératifs applicables.

Si une commande est annulée avec succès avant son expédition, le montant remboursable est généralement reversé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.

Si le Vendeur a déjà expédié le produit, la demande est généralement traitée comme une demande de retour ou de rétractation et non comme une annulation avant expédition.

Kalifora traite les demandes d’annulation dans un délai raisonnable, en tenant compte du fuseau horaire du Vendeur, des jours ouvrés, des jours fériés et des particularités de la juridiction concernée.

Lorsque la législation applicable accorde à l’Acheteur un droit impératif d’annuler une commande avant son expédition, ce droit prévaut.

4. Annulation en raison de la non-expédition par le Vendeur

Les Vendeurs doivent expédier les produits dans le délai indiqué dans l’offre de produit concernée ou communiqué autrement à l’Acheteur.

Les Vendeurs ne peuvent pas indiquer un délai d’expédition sans disposer de motifs raisonnables de penser que le produit pourra être expédié dans ce délai.

Si le Vendeur ne peut pas expédier la commande dans le délai promis, l’Acheteur peut annuler la commande et obtenir un remboursement conformément à la législation applicable.

Pour les transactions soumises aux règles fédérales américaines régissant les commandes de marchandises effectuées sur Internet (FTC Mail Order Rule, 16 CFR Part 435), les Vendeurs doivent disposer de motifs raisonnables pour les délais d’expédition annoncés et respecter les exigences applicables lorsqu’une commande ne peut pas être expédiée dans le délai promis.

Kalifora coordonne les échanges avec le Vendeur dans un délai raisonnable, en tenant compte du fuseau horaire, des jours ouvrés et de la charge de travail du Vendeur.

5. Retour en cas de changement d’avis

L’Acheteur peut bénéficier d’un droit légal de retourner ou de se rétracter d’un achat en ligne sans fournir de motif lorsque ce droit est prévu par la législation applicable dans le pays de l’Acheteur.

L’existence, la durée, les conditions et la répartition des frais liés à un tel retour dépendent du droit applicable à la transaction et de la catégorie du produit.

Kalifora n’établit pas de délais de retour supplémentaires en son propre nom et ne crée pas de droits universels au-delà de ceux expressément prévus par la législation applicable.

Dans certaines circonstances, Kalifora peut, à sa discrétion, proposer à l’Acheteur un retour volontaire selon les conditions indiquées au moment de la commande. Un tel retour est accordé à titre commercial et ne crée pas un droit permanent ou universel.

Certaines catégories de produits et certaines circonstances peuvent être exclues du droit de rétractation conformément à la législation applicable.

6. Produits défectueux, endommagés ou non conformes

L’Acheteur peut demander un remboursement, un remplacement, une réparation, une réduction du prix ou tout autre recours disponible lorsque le produit :

• présente un défaut ;
• a été endommagé avant ou pendant la livraison ;
• ne correspond pas substantiellement à sa description ;
• diffère substantiellement du produit commandé ;
• ne contient pas les composants nécessaires ;
• n’est pas sûr ;
• est contrefait ou présenté illégalement d’une autre manière ;
• ne respecte pas autrement une norme obligatoire applicable à la transaction.

Le recours approprié dépend des circonstances et de la législation applicable.

Lorsque le droit impératif de la consommation prévoit un droit à réparation, remplacement, réduction du prix, annulation ou remboursement, ce recours légal s’applique conformément à la législation applicable.

En cas de défaut, de dommage, de non-conformité substantielle à la description ou de tout autre problème important concernant le produit, l’Acheteur dispose d’un droit au retour, au remplacement, à la réparation ou à la réduction du prix conformément à la législation applicable.

7. Produit incorrect ou articles manquants

L’Acheteur doit contacter Kalifora dans un délai raisonnablement court si la commande contient :

• un produit incorrect ;
• une quantité incorrecte ;
• un article manquant ;
• un produit substantiellement différent ;
• des accessoires ou composants nécessaires manquants.

L’Acheteur peut être invité à fournir des photographies, vidéos, informations relatives à l’emballage, étiquettes d’expédition ou autres éléments de preuve raisonnablement nécessaires à l’évaluation de la réclamation.

Lorsque la réclamation est confirmée, l’Acheteur peut recevoir un remplacement, un remboursement partiel, un remboursement intégral ou tout autre recours approprié selon les circonstances et la législation applicable.

8. Produits endommagés pendant la livraison

Si le produit arrive endommagé, l’Acheteur doit documenter l’état de l’emballage et du produit dès que cela est raisonnablement possible.

Dans la mesure du possible, l’Acheteur doit fournir :

• des photographies de l’emballage extérieur ;
• des photographies des étiquettes d’expédition ;
• des photographies du produit endommagé ;
• des photographies de l’emballage intérieur ;
• une description des dommages ;
• toute autre information raisonnablement demandée par Kalifora ou le Vendeur.

L’Acheteur ne doit pas jeter le produit ou son emballage avant l’examen de la réclamation, sauf si cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de santé, de sécurité ou pour d’autres raisons juridiques.

La responsabilité en cas de dommage pendant la livraison est déterminée conformément aux conditions applicables à la transaction, aux circonstances de l’expédition et à la législation applicable.

9. Produit non reçu

Si le suivi indique qu’une commande n’a pas été livrée, l’Acheteur peut ouvrir un litige concernant la livraison.

Selon les circonstances, Kalifora ou le Vendeur peut demander :

• le numéro de commande ;
• les informations de suivi ;
• la confirmation de l’adresse de livraison ;
• les échanges avec le transporteur ;
• la preuve de livraison ;
• toute autre information raisonnablement nécessaire à l’examen de la réclamation.

Si le Vendeur ne peut pas confirmer la livraison ou résoudre autrement le problème, l’Acheteur peut obtenir un remboursement ou tout autre recours conformément à la législation applicable et aux règles de la transaction.

Le statut du suivi ne détermine pas à lui seul les droits légaux de l’Acheteur dans une juridiction donnée.

10. Procédure de demande de retour

Lorsqu’un retour, une annulation, un remboursement ou un litige est autorisé, l’Acheteur doit soumettre une demande via l’interface appropriée de commande ou d’assistance de Kalifora.

La demande doit comprendre :

• le numéro de commande ;
• le produit concerné ;
• le motif de la demande ;
• une description du problème ;
• des photographies ou vidéos si nécessaire ;
• toute autre information raisonnablement nécessaire à l’évaluation de la réclamation.

Kalifora transmet la demande au Vendeur pour réponse. Le Vendeur dispose d’une possibilité raisonnable de répondre, compte tenu de son fuseau horaire, de ses jours ouvrés, des jours fériés et d’autres circonstances objectives.

Kalifora peut demander des informations supplémentaires à l’une ou l’autre des parties et examiner les données disponibles relatives à la transaction, les communications, les informations de suivi, les photographies, les vidéos et autres éléments de preuve pertinents.

Kalifora prend une décision dans un délai raisonnable à compter de la réception d’informations suffisantes et informe l’Acheteur de cette décision.

11. Autorisation de retour

L’Acheteur ne doit pas renvoyer le produit au Vendeur sans avoir reçu les instructions ou l’autorisation de retour lorsque cette autorisation est requise.

L’adresse et les instructions de retour peuvent varier selon le Vendeur et le produit.

Un retour envoyé à une mauvaise adresse ou effectué sans respecter les instructions applicables peut entraîner des retards ou affecter la possibilité de traiter le retour, sauf disposition contraire de la législation applicable.

12. Frais de retour

La responsabilité concernant les frais de retour dépend du motif du retour et de la législation applicable.

En règle générale :

• si le produit est défectueux, endommagé, incorrect ou substantiellement non conforme à sa description, le Vendeur peut être responsable des frais raisonnables de retour lorsque la législation applicable ou les conditions de la transaction l’exigent ;
• si l’Acheteur exerce un droit légal de rétractation, il peut être responsable des frais de retour lorsque la législation applicable l’autorise et qu’il a été correctement informé de cette obligation ;
• si le Vendeur ou Kalifora propose un retour volontaire allant au-delà des exigences légales, les conditions de retour applicables déterminent qui supporte les frais.

Aucune disposition du présent article ne limite les droits impératifs des consommateurs.

13. État des produits retournés

Lorsqu’un retour est autorisé en vertu d’un droit légal de rétractation, l’Acheteur peut généralement examiner le produit uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour déterminer sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement, sous réserve de la législation applicable.

Si le produit a été utilisé, endommagé, modifié ou manipulé au-delà de ce qui est autorisé par la législation applicable, toute réduction du remboursement doit être conforme au droit régissant la transaction.

En ce qui concerne les produits défectueux, incorrects, endommagés ou non conformes, les droits légaux de l’Acheteur ne sont pas perdus simplement parce que le produit ne peut pas être retourné dans son état d’origine lorsque cet état résulte du défaut ou du problème constituant le fondement de la réclamation.

14. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est approuvé, Kalifora peut le traiter via le moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale, sauf si la législation applicable ou les exigences relatives au traitement des paiements imposent ou autorisent une autre méthode.

Selon le motif du remboursement, celui-ci peut comprendre :

• le prix du produit retourné ou de la commande annulée ;
• les frais d’expédition standard initiaux applicables ;
• les taxes remboursables ou autres montants exigés par la législation applicable ;
• les frais de retour remboursables lorsque le Vendeur en est responsable.

Les frais supplémentaires liés à des services optionnels choisis par l’Acheteur, tels que la livraison express, peuvent être traités séparément lorsque la législation applicable le permet.

Kalifora peut déduire le montant du remboursement des paiements futurs dus au Vendeur, bloquer le solde du Vendeur ou exercer une demande de remboursement dans le cadre de la relation contractuelle entre Kalifora et le Vendeur.

15. Délais de remboursement

Kalifora initiera un remboursement approuvé dans un délai raisonnable à compter de son approbation, sauf si la législation applicable impose un délai différent.

Dans certaines circonstances, le remboursement peut être différé jusqu’à :

• la réception du produit retourné ;
• la fourniture par l’Acheteur d’une preuve raisonnable du retour ;
• l’accomplissement d’autres exigences légales applicables au traitement du remboursement.

Après l’initiation du remboursement, le délai de crédit des fonds dépend de la banque de l’Acheteur, de l’émetteur de la carte, du prestataire de paiement ou d’une autre institution financière. Le délai de traitement du prestataire de paiement ne modifie pas la date à laquelle Kalifora a initié le remboursement.

16. Remboursement partiel

Un remboursement partiel peut être approprié lorsque :

• seule une partie de la commande est concernée ;
• le produit est partiellement défectueux ;
• le produit diffère substantiellement de sa description mais ne nécessite pas un retour complet ;
• les parties ont convenu d’un remboursement partiel ;
• la législation applicable autorise une réduction du prix au lieu d’un remboursement intégral.

Un remboursement partiel ne sera pas utilisé pour priver l’Acheteur d’un droit impératif de rétractation, de retour, de réparation, de remplacement ou de remboursement intégral lorsqu’un tel droit s’applique.

17. Échange et remplacement

Lorsque cela est nécessaire, le Vendeur peut proposer un remplacement au lieu d’un remboursement.

Un remplacement peut être proposé lorsque :

• un produit incorrect a été expédié ;
• le produit est arrivé endommagé ;
• le produit est défectueux ;
• un composant nécessaire est manquant ;
• un autre problème comparable s’est produit.

L’Acheteur ne peut être obligé d’accepter un remplacement lorsque la législation applicable lui accorde un autre recours impératif.

18. Obligations des Vendeurs

Chaque Vendeur utilisant Kalifora est responsable du respect des lois applicables régissant ses produits et ses ventes.

Les Vendeurs doivent :

• fournir des descriptions exactes des produits ;
• divulguer les caractéristiques importantes des produits ;
• indiquer des prix exacts ;
• indiquer correctement la disponibilité des produits ;
• fournir des informations exactes concernant la livraison ;
• déployer des efforts raisonnables pour expédier les produits dans le délai indiqué ;
• respecter les exigences applicables en matière de sécurité des produits ;
• respecter les lois applicables en matière de protection des consommateurs ;
• respecter les garanties applicables ;
• répondre aux réclamations légitimes des Acheteurs ;
• fournir des informations appropriées concernant les retours et remboursements ;
• coopérer avec Kalifora dans le règlement des litiges.

Un Vendeur ne peut pas utiliser les politiques de la marketplace, les conditions de mise en ligne ou d’autres conditions contractuelles pour supprimer un droit du consommateur qui ne peut légalement être exclu.

19. Rôle de Kalifora dans les litiges

Kalifora peut contribuer au règlement des litiges entre Acheteurs et Vendeurs.

Si un litige ne peut pas être résolu directement entre les parties, Kalifora peut examiner les éléments de preuve disponibles et déterminer les mesures à prendre dans le cadre du système de la marketplace, notamment, le cas échéant :

• approuver ou refuser un remboursement ;
• autoriser un retour ;
• demander des preuves supplémentaires ;
• effectuer un remboursement partiel ;
• effectuer un remboursement intégral ;
• exiger un remplacement ;
• limiter l’activité du Vendeur ;
• prendre d’autres mesures au niveau de la marketplace.

Toute décision prise par Kalifora dans le cadre de la marketplace ne supprime ni ne remplace les droits légaux impératifs dont disposent l’Acheteur ou le Vendeur.

20. Preuves et coopération de l’Acheteur

Pour enquêter sur un retour, un remboursement ou un litige, Kalifora peut demander des preuves raisonnables à l’Acheteur ou au Vendeur.

Exemples :

• photographies ;
• vidéos ;
• numéros de série des produits ;
• photographies de l’emballage ;
• étiquettes d’expédition ;
• données de suivi ;
• preuves de livraison ;
• factures ;
• communications ;
• spécifications du produit ;
• autres informations pertinentes concernant la transaction.

Une partie qui ne fournit pas les preuves raisonnablement demandées peut voir sa réclamation ou sa réponse évaluée sur la base des informations disponibles.

Kalifora peut prendre des mesures raisonnables afin de prévenir les retours frauduleux ou abusifs.

21. Réclamations frauduleuses ou abusives

Kalifora peut enquêter sur les réclamations qui semblent impliquer :

• de fausses déclarations ;
• des preuves fabriquées ;
• des demandes de remboursement frauduleuses répétées ;
• des activités de paiement non autorisées ;
• des dommages intentionnels aux produits ;
• un abus des procédures de retour ;
• une manipulation des données de suivi ou de livraison ;
• tout autre comportement frauduleux ou abusif.

Lorsque la législation applicable le permet, Kalifora peut limiter les fonctionnalités de la Plateforme, suspendre des comptes, retenir des transactions jusqu’à la fin d’une enquête ou prendre d’autres mesures appropriées.

Aucune disposition du présent article n’autorise Kalifora ou un Vendeur à retenir des fonds en violation du droit impératif applicable.

22. Produits soumis à des restrictions particulières de retour

Certaines catégories de produits peuvent être soumises à des exigences particulières en matière de retour, de remboursement, de santé, de sécurité, d’hygiène, de douane ou de réglementation.

Ces catégories peuvent notamment inclure :

• les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ;
• les produits périssables ;
• les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène après ouverture ;
• les produits fabriqués selon les spécifications de l’Acheteur ;
• les produits qui ne peuvent légalement être retournés ;
• les produits soumis à des restrictions d’importation ou d’exportation ;
• les autres catégories pour lesquelles la législation applicable prévoit des règles particulières.

Toute restriction applicable doit être communiquée à l’Acheteur avant la finalisation de la commande lorsque la loi l’exige.

Les droits impératifs qui ne peuvent légalement être exclus restent en vigueur.

23. Commandes internationales

Kalifora prend en charge les transactions internationales sur la marketplace.

Les commandes internationales peuvent être soumises à :

• des procédures douanières ;
• des droits d’importation ;
• des taxes ;
• des frais de dédouanement ;
• des exigences réglementaires locales ;
• des restrictions imposées par les transporteurs ;
• des restrictions d’importation spécifiques aux produits ;
• d’autres exigences applicables dans le pays de destination.

Le traitement des droits de douane, taxes et autres frais peut dépendre des conditions applicables à la commande et de la législation du pays de destination.

L’Acheteur doit consulter les informations affichées lors de la commande ainsi que toute information applicable fournie par le Vendeur avant de finaliser un achat international.

24. Sanctions et contrôle des exportations

Les Vendeurs doivent respecter toutes les lois applicables en matière de sanctions et de contrôle des exportations, notamment les règles de l’Office of Foreign Assets Control des États-Unis (OFAC), les règles applicables de l’Union européenne, du Royaume-Uni, des Nations Unies et d’autres juridictions concernées.

Les produits soumis à des sanctions ou interdictions d’exportation applicables ne peuvent être proposés, vendus ou expédiés à des personnes, organisations ou pays faisant l’objet de telles restrictions.

Kalifora peut suspendre ou annuler toute transaction qui, selon son appréciation raisonnable, pourrait enfreindre les lois applicables en matière de sanctions ou de contrôle des exportations.

25. Envois non livrés ou refusés

Si une commande est retournée au Vendeur parce que l’Acheteur :

• a fourni une adresse incorrecte ou incomplète ;
• a refusé la livraison ;
• n’a pas récupéré l’envoi ;
• n’a pas respecté les exigences applicables en matière de livraison ou de douane ;
• a autrement rendu l’envoi impossible à livrer,

tout remboursement éventuel est déterminé conformément aux conditions applicables à la transaction et à la législation applicable.

Le présent article ne limite pas les droits impératifs des consommateurs.

26. Rétrofacturations et litiges de paiement

L’Acheteur doit généralement utiliser les procédures de retour et de règlement des litiges de Kalifora avant d’engager un litige de paiement lorsque la question peut raisonnablement être résolue par l’intermédiaire de Kalifora.

Aucune disposition de la présente Politique n’empêche l’Acheteur d’exercer tout droit auquel il ne peut légalement renoncer en vertu de la législation applicable ou par l’intermédiaire de son prestataire de paiement.

Si un paiement est annulé, remboursé ou contesté de toute autre manière, Kalifora peut enquêter sur la transaction et demander des informations à l’Acheteur ou au Vendeur.

27. Force majeure

Ni Kalifora ni les Vendeurs ne sont responsables des retards, inexécutions ou impossibilités d’exécution causés par des circonstances de force majeure, notamment :

• les catastrophes naturelles ;
• les guerres, sanctions ou embargos ;
• les grèves ou conflits du travail ;
• les perturbations affectant les transporteurs, les ports ou les autorités douanières ;
• les épidémies, pandémies ou restrictions de quarantaine ;
• les mesures prises par les autorités publiques ;
• toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de la partie concernée.

La partie affectée doit informer l’autre partie de ces circonstances dans un délai raisonnable. Le présent article ne limite pas les droits impératifs des consommateurs.

28. Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique est régie par les lois de l’État du Wyoming, aux États-Unis, sans tenir compte des règles de conflit de lois.

Tout litige découlant de la présente Politique ou s’y rapportant relève de la compétence des tribunaux de l’État du Wyoming, aux États-Unis, sauf si une disposition impérative du droit applicable exige le contraire.

Le présent article ne prive pas un consommateur de la protection garantie par les dispositions impératives du pays dans lequel il réside habituellement.

29. Absence de renonciation aux droits impératifs

Aucune disposition de la présente Politique :

• n’exclut ou ne limite une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi ;
• ne supprime les garanties impératives accordées aux consommateurs ;
• ne supprime les droits impératifs de rétractation ou d’annulation ;
• n’empêche l’Acheteur d’exercer les droits qui lui sont accordés par la législation applicable en matière de protection des consommateurs ;
• n’empêche une autorité compétente ou un tribunal d’appliquer le droit impératif.

Si une disposition de la présente Politique entre en conflit avec une disposition impérative applicable à une transaction particulière, cette disposition impérative prévaut dans la mesure du conflit.

30. Modifications de la présente Politique

Kalifora peut mettre à jour la présente Politique périodiquement.

La version mise à jour sera publiée sur Kalifora avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

La version applicable à une commande est généralement celle qui était en vigueur au moment concerné, sous réserve du droit impératif applicable et de toute condition particulière applicable à la transaction.

31. Contact

Pour toute question concernant les retours, remboursements, annulations ou litiges relatifs à un produit, veuillez contacter Kalifora via les canaux d’assistance disponibles sur le site Internet de Kalifora.

Kalifora LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
E-mail : info@kalifora.com

32. Avis important

Kalifora est une marketplace internationale en ligne et un agrégateur. Les droits légaux applicables à un achat particulier peuvent dépendre du lieu où se trouve l’Acheteur, du lieu où se trouve le Vendeur, du pays de destination de la livraison, de la catégorie du produit et d’autres circonstances.

La présente Politique établit un mécanisme général de marketplace pour les retours et remboursements. Elle n’a pas pour objet de remplacer les dispositions impératives du droit de la consommation applicables à une transaction particulière.

Si la législation applicable accorde à l’Acheteur des droits plus étendus que ceux décrits dans la présente Politique, ces droits légaux s’appliquent.