מדיניות פרטיות

Kalifora LLC עדכון אחרון: 15 בספטמבר 2026

1. מבוא

Kalifora LLC (להלן: «החברה», «אנחנו», «אותנו» או «שלנו»), חברה בערבון מוגבל המאוגדת במדינת ויומינג, שכתובתה 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ארה״ב, מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מוסרים ומגינים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר בפלטפורמה, מבצע הזמנה או משתמש בשירותי המרקטפלייס שלנו בכתובת kalifora.com (להלן: «הפלטפורמה» או «האתר»).

אם אינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תיגש לפלטפורמה ואל תשתמש בה.

2. הבסיס המשפטי ובקר המידע

בקר המידע. לצורכי תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי ושל בריטניה (GDPR), Kalifora LLC פועלת כבקרת המידע ביחס למידע האישי הנאסף באמצעות הפלטפורמה.

בקרות משותפת. בכל הנוגע למידע הנדרש לביצוע הזמנה (שם הנמען, כתובת המשלוח ומספר הטלפון), Kalifora LLC והמוכר הרלוונטי פועלים כבקרים משותפים במידה הנדרשת לביצוע ההזמנה. חלוקת האחריות מוסדרת בהסכם בקרות משותפת נפרד.

הבסיסים המשפטיים לעיבוד (סעיף 6 ל-GDPR). אנו מעבדים מידע אישי על בסיס העילות הבאות:

• ביצוע חוזה — לצורך עיבוד הזמנות, טיפול בתשלומים ותיאום משלוחים.
• חובה חוקית — לצורך עמידה בדרישות מס, מכס וחשבונאות.
• אינטרס לגיטימי — למניעת הונאות, אבטחת הפלטפורמה ושיפור השירות.
• הסכמה — לצורך תקשורת שיווקית, כאשר הדבר נדרש על פי דין.
• אינטרסים חיוניים — במצבי בטיחות חריגים.

מעבד תשלומים. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספק צד שלישי מוסמך לעיבוד תשלומים. Kalifora LLC אינה אוספת או מאחסנת מספרי כרטיסי תשלום מלאים, קודי CVV או פרטי בנק של משתמשים.

3. המידע שאנו אוספים

א. מידע שאתה מספק לנו:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, שם משתמש וסיסמה. הסיסמה נשמרת אך ורק בצורה של גיבוב בלתי הפיך באמצעות אלגוריתמים קריפטוגרפיים מודרניים, ואינה נגישה לעובדי החברה בצורה גלויה.
• נתוני הזמנה ומשלוח: שם הנמען, כתובת המשלוח, מספר הטלפון של הנמען והיסטוריית הזמנות.
• פרטי מוכרים: פרטי רישום העסק, פרטי קשר ופרטי תשלום.
• תקשורת: פניות, משוב והודעות לתמיכה.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, אזור הזמן, מזהי המכשיר, דפים שנצפו ונתוני ניווט ולחיצות.
• עוגיות ונתוני מעקב: מידע שנאסף באמצעות עוגיות, משואות אינטרנט ואחסון מקומי. לפרטים נוספים, עיין במדיניות העוגיות שלנו.

החברה אינה אוספת או מעבדת: מספרי דרכון, מספרי רישיון נהיגה, נתוני בריאות, נתונים ביומטריים, נתוני מיקום גיאוגרפי מדויקים או פרטי כרטיסי תשלום מלאים. איננו מסווגים את הנתונים הנאספים כ־«Sensitive Personal Information» בהתאם ל־CCPA/CPRA.

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע אישי אך ורק למטרות הבאות:

• מתן שירותים: עיבוד הזמנות, מתן אפשרות לתקשורת בין קונים למוכרים, ניהול תשלומים וביצוע פעולות לוגיסטיות.
• ניהול חשבון: רישום חשבונות, מתן תמיכה למשתמש ושליחת הודעות הקשורות לעסקאות.
• ציות ודרישות חוקיות: מניעת הונאות, עמידה בחוקי מכס בינלאומיים ועמידה בדרישות מס וחשבונאות.
• שיווק ותקשורת: שליחת ניוזלטרים, הצעות קידום ועדכוני פלטפורמה, כאשר הדבר מותר על פי דין ובכפוף לזכויותיך להסרה או להתנגדות.
• אבטחת הפלטפורמה: איתור ומניעה של פעילות זדונית, הונאות, הפרות של זכויות קניין רוחני ואירועי אבטחה.

5. גילוי ושיתוף של מידע אישי

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים רק בנסיבות הבאות:

• עם מוכרים: אנו משתפים כתובות משלוח, שמות ופרטי הזמנה של קונים עם מוכרים אך ורק כדי לאפשר עיבוד וביצוע של הזמנות.
• ספקי שירות: ספקים חיצוניים המספקים שירותים מטעמנו, לרבות מעבדי תשלומים, חברות לוגיסטיקה ומשלוחים, ספקי אחסון בענן, כלי תמיכת לקוחות וספקי שירותי דוא״ל.
• ציות לחוק ובטיחות: כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, זימון או דרישה ממשלתית, או כאשר הדבר נחוץ כדי להגן על הבטיחות, הזכויות או הרכוש של Kalifora LLC, של המשתמשים שלה או של הציבור.
• העברות עסקיות: בקשר למיזוג, מכירת נכסי החברה, מימון או רכישה של כל העסק שלנו או חלק ממנו על ידי חברה אחרת.

6. העברות בינלאומיות של מידע

Kalifora LLC ממוקמת בארצות הברית והפלטפורמה פועלת ברחבי העולם. המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות מחוץ למדינת מגוריך, לרבות ארצות הברית, שבהן חוקי הגנת המידע עשויים להיות שונים מאלה החלים בתחום השיפוט שלך.

בעת העברת מידע שמקורו באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה או בשווייץ, אנו מוודאים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים:

• EU-US Data Privacy Framework (DPF): [יש לציין את הסטטוס בפועל — מוסמך / אינו מוסמך].
• סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs): כאשר ה־DPF אינו חל, אנו מסתמכים על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית ומבצעים Transfer Impact Assessment.
• UK GDPR: העברות מידע מבריטניה מכוסות על ידי UK International Data Transfer Agreement או UK Addendum.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות, מיסויות או דיווחיות.

תקופות שמירה משוערות:

• נתוני הזמנות ועסקאות — למשך התקופה הנדרשת על פי חוקי המס והחשבונאות בתחום השיפוט הרלוונטי.
• נתוני חשבון — עד שהמשתמש מוחק את החשבון או עד שתסתיים התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף המידע.
• נתוני תקשורת שיווקית — עד למשיכת ההסכמה.
• נתונים טכניים ונתוני יומן — למשך תקופה סבירה הנדרשת לצורכי אבטחה ופתרון תקלות.

כאשר המידע אינו נחוץ עוד, הוא נמחק באופן מאובטח או עובר אנונימיזציה.

8. זכויותיך החוקיות בנוגע לפרטיות

בהתאם לתחום השיפוט שלך, לרבות ה־EEA, בריטניה, קליפורניה, מדינות אחרות בארה״ב ותחומי שיפוט רלוונטיים אחרים, עשויות לעמוד לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• הזכות לעיין / לדעת: לבקש פרטים על המידע האישי שאנו מחזיקים לגביך.
• הזכות לתיקון: לבקש תיקון של מידע אישי שגוי או חלקי.
• הזכות למחיקה («הזכות להישכח»): לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק.
• הזכות להגביל או להתנגד: להתנגד לעיבוד המידע או לבקש להגביל אותו, לרבות יצירת פרופיל לצורכי שיווק ישיר.
• הזכות לניידות מידע: לבקש עותק של המידע האישי שלך בפורמט מובנה וקריא על ידי מחשב.
• הזכות למשוך הסכמה: למשוך את הסכמתך בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.

כדי לממש אחת מזכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל בכתובת info@kalifora.com. נשיב בתוך פרקי הזמן הנדרשים על פי החוק החל.

9. זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA / CPRA)

בהתאם ל־California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), לתושבי קליפורניה יש זכויות ספציפיות:

• הזכות לבטל הסכמה למכירה / שיתוף: Kalifora LLC אינה מוכרת מידע אישי תמורת תמורה כספית. איננו משתפים מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים ללא הסכמה.
• הזכות לדעת: לבקש את הקטגוריות ואת הפרטים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
• הזכות למחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק.
• הזכות לתיקון: לבקש תיקון של מידע שגוי.
• הזכות להגביל שימוש במידע אישי רגיש: איננו אוספים מידע אישי רגיש.
• איסור אפליה: לא נפלה לרעה באדם בשל מימוש זכויות הפרטיות שלו.

10. זכויות הפרטיות של תושבי מדינות אחרות בארה״ב

אם אתה מתגורר במדינה שבה חל חוק מקיף להגנת מידע, לרבות, אך לא רק, וירג׳יניה, קולורדו, קונטיקט, יוטה, טקסס, אורגון, מונטנה, דלאוור, איווה, נברסקה, ניו המפשייר, טנסי, מינסוטה או מרילנד, עשויות לעמוד לך זכויות לעיין, לתקן, למחוק ולקבל עותק של המידע שלך, וכן לבטל הסכמה לפעילויות עיבוד מסוימות.

כדי לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת info@kalifora.com.

11. שימוש בבינה מלאכותית

כאשר הפלטפורמה משתמשת במערכות בינה מלאכותית — כגון צ'אטבוטים לתמיכה, המלצות אוטומטיות על מוצרים, יצירת תיאורי מוצרים או תרגומים — המשתמשים מיודעים כאשר הם מקיימים אינטראקציה עם בינה מלאכותית.

אנו מצייתים לחוקים החלים בתחום הבינה המלאכותית, לרבות חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי (EU AI Act).

12. אבטחת המידע שלך

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה. עם זאת, שום העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

13. קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרים חיצוניים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אתרי צדדים שלישיים.

14. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. התאריך «עדכון אחרון» המופיע בראש מדיניות זו מציין מתי נכנס לתוקף העדכון האחרון. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום שינויים מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את מדיניות הפרטיות המעודכנת.

15. יצירת קשר ובירורים בנושא הגנת מידע

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות אל:

Kalifora LLC Attn: Privacy / Data Protection 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801, USA דוא״ל: info@kalifora.com אתר: kalifora.com