POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kalifora LLC Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Introducción

Kalifora LLC (la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU., respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita la Plataforma, realiza un pedido o interactúa con nuestros servicios de marketplace en kalifora.com (la «Plataforma» o el «Sitio web»).

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice la Plataforma.

2. Base jurídica y responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD/GDPR), Kalifora LLC actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.

Corresponsabilidad. Con respecto a los datos necesarios para cumplir un pedido (nombre del destinatario, dirección de entrega y número de teléfono), Kalifora LLC y el Vendedor correspondiente actúan como corresponsables del tratamiento en la medida necesaria para cumplir el pedido. La distribución de responsabilidades se regula mediante un Acuerdo de Corresponsabilidad independiente.

Bases jurídicas del tratamiento (Art. 6 del RGPD). Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato — para procesar pedidos, gestionar pagos y coordinar las entregas.
• Obligación legal — para cumplir con las obligaciones fiscales, aduaneras y contables.
• Interés legítimo — para prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la Plataforma y mejorar nuestros servicios.
• Consentimiento — para comunicaciones de marketing cuando así lo exija la legislación aplicable.
• Intereses vitales — en situaciones excepcionales relacionadas con la seguridad.

Proveedor de servicios de pago. El procesamiento de pagos se realiza mediante un proveedor externo de pagos certificado. Kalifora LLC no recopila ni almacena números completos de tarjetas de pago, códigos CVV ni datos bancarios de los usuarios.

3. Información que recopilamos

A. Información que usted nos proporciona:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña. La contraseña se almacena exclusivamente en forma de hash irreversible mediante algoritmos criptográficos modernos y no es accesible para los empleados de la Empresa en texto plano.
• Datos de pedidos y entrega: nombre del destinatario, dirección de entrega, número de teléfono del destinatario e historial de pedidos.
• Datos de los vendedores: información de registro empresarial, datos de contacto y datos para pagos.
• Comunicaciones: consultas, comentarios y mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

B. Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, zona horaria, identificadores del dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación y clics.
• Cookies y datos de seguimiento: información recopilada mediante cookies, balizas web y almacenamiento local. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

La Empresa no recopila ni procesa: números de pasaporte, números de permiso de conducir, datos de salud, datos biométricos, datos de geolocalización precisa ni datos completos de tarjetas de pago. No clasificamos los datos recopilados como «Sensitive Personal Information» en virtud de la CCPA/CPRA.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: procesamiento de pedidos, facilitación de la comunicación entre Compradores y Vendedores, gestión de pagos y cumplimiento de las operaciones logísticas.
• Administración de cuentas: registro de cuentas, prestación de asistencia a los usuarios y envío de notificaciones relacionadas con las transacciones.
• Cumplimiento normativo y obligaciones legales: prevención del fraude, cumplimiento de las leyes aduaneras internacionales y satisfacción de los requisitos fiscales y contables.
• Marketing y comunicaciones: envío de boletines informativos, ofertas promocionales y actualizaciones de la Plataforma, cuando esté permitido por la ley y sujeto a sus derechos de oposición o cancelación.
• Seguridad de la Plataforma: detección y prevención de actividades maliciosas, fraude, infracciones de propiedad intelectual y brechas de seguridad.

5. Divulgación y compartición de datos personales

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con los Vendedores: compartimos las direcciones de entrega, nombres y datos de los pedidos de los Compradores con los Vendedores exclusivamente para permitir el procesamiento y cumplimiento de los pedidos.
• Proveedores de servicios: proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos procesadores de pagos, empresas de logística y transporte, proveedores de alojamiento en la nube, herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios de correo electrónico.
• Cumplimiento legal y seguridad: cuando lo exija la ley, una orden judicial, una citación o una solicitud gubernamental, o cuando sea necesario para proteger la seguridad, los derechos o los bienes de Kalifora LLC, sus usuarios o el público.
• Transacciones corporativas: en relación con una fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.

6. Transferencias internacionales de datos

Kalifora LLC tiene su sede en Estados Unidos y la Plataforma opera a nivel mundial. Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Cuando transferimos datos procedentes del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, garantizamos la existencia de medidas de protección adecuadas:

• Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF): [especificar el estado real — certificado / no certificado].
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): cuando el DPF no sea aplicable, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y realizamos una Evaluación de Impacto de las Transferencias.
• RGPD del Reino Unido: las transferencias desde el Reino Unido están cubiertas por el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o por el Anexo del Reino Unido.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales o de presentación de informes.

Períodos de conservación indicativos:

• Datos de pedidos y transacciones — durante el período exigido por las leyes fiscales y contables de la jurisdicción aplicable.
• Datos de la cuenta — hasta que el usuario elimine la cuenta o hasta que expire el período necesario para los fines para los que se recopilaron los datos.
• Datos de comunicaciones de marketing — hasta que se retire el consentimiento.
• Datos técnicos y registros — durante un período razonable necesario para la seguridad y la resolución de problemas.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

8. Sus derechos legales en materia de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, como el EEE, Reino Unido, California, otros estados de EE. UU. u otras jurisdicciones aplicables, puede tener los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso / conocimiento: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las excepciones legales de conservación.
• Derecho a restringir u oponerse: oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, incluido el perfilado para marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@kalifora.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Derechos de privacidad en California (CCPA / CPRA)

En virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), los residentes de California tienen derechos específicos:

• Derecho a optar por no participar en la venta / compartición: Kalifora LLC no vende información personal a cambio de una compensación monetaria. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos sin consentimiento.
• Derecho a conocer: solicitar las categorías y los elementos específicos de información personal que recopilamos.
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de información personal, sujeto a las excepciones legales.
• Derecho a corregir: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: no recopilamos información personal sensible.
• No discriminación: no discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

10. Derechos de privacidad de los residentes de otros estados de EE. UU.

Si reside en un estado con una ley integral de privacidad de datos vigente, incluidos, entre otros, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire, Tennessee, Minnesota o Maryland, puede tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, obtención de una copia de sus datos y exclusión voluntaria de determinadas actividades de tratamiento.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en info@kalifora.com.

11. Uso de inteligencia artificial

Cuando la Plataforma utiliza sistemas de inteligencia artificial —como chatbots de asistencia, recomendaciones automatizadas de productos, generación de descripciones o traducciones— se informa a los usuarios cuando interactúan con inteligencia artificial.

Cumplimos con las leyes aplicables en materia de inteligencia artificial, incluido el Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (EU AI Act).

12. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de información a través de Internet es completamente segura y no podemos garantizar una protección absoluta.

13. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web externos operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior de esta política señala cuándo entró en vigor la última revisión. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye su reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada.

15. Contacto y consultas sobre protección de datos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con:

Kalifora LLC Attn: Privacy / Data Protection 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801, USA Correo electrónico: info@kalifora.com Sitio web: kalifora.com