Spedizione e consegna
Kalifora si impegna a rendere il processo di consegna chiaro, affidabile e conveniente per ogni cliente. Poiché Kalifora è un marketplace che offre prodotti di diversi venditori, metodi, tempi e costi di spedizione possono variare in base al prodotto, al venditore, alla destinazione e all’opzione di consegna selezionata.
Destinazioni di spedizione
Le destinazioni disponibili possono variare a seconda del prodotto e del venditore. Le opzioni di consegna disponibili per il tuo ordine saranno visualizzate durante il checkout dopo aver inserito l’indirizzo di spedizione.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base a fattori quali destinazione, metodo di spedizione selezionato, dimensioni e peso del prodotto e condizioni di spedizione del venditore.
Il costo applicabile sarà visualizzato durante il checkout prima del completamento dell’acquisto.
Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna possono variare in base al venditore, alla disponibilità del prodotto, al metodo di spedizione, al Paese di destinazione, alle procedure doganali e ad altri fattori al di fuori del controllo del venditore o di Kalifora.
Quando disponibile, il tempo di consegna stimato sarà indicato nella pagina del prodotto o durante il checkout.
Le date di consegna indicate sono stime e non sono garantite, salvo diversa indicazione esplicita.
Elaborazione dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il venditore potrebbe aver bisogno di tempo per prepararlo e spedirlo. I tempi di elaborazione possono variare in base al prodotto e al venditore.
Dopo la spedizione, potranno essere fornite informazioni di tracciamento, ove disponibili.
Tracciamento dell’ordine
Se il tracciamento è disponibile, riceverai le relative informazioni oppure potrai accedervi tramite il tuo account Kalifora.
Gli aggiornamenti del tracking sono forniti dal corriere e potrebbero richiedere del tempo per essere visualizzati dopo la spedizione.
Spedizioni internazionali, dogana e imposte
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a procedure doganali, dazi d’importazione, imposte o altri oneri previsti dal Paese di destinazione.
Salvo diversa indicazione durante il checkout, eventuali dazi doganali, imposte d’importazione o costi analoghi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione.
Le procedure doganali possono inoltre influire sui tempi di consegna.
Spedizioni separate
Poiché i prodotti presenti su Kalifora possono essere offerti da venditori diversi o spediti da località differenti, gli articoli dello stesso ordine possono essere consegnati in pacchi separati e in momenti diversi.
Problemi con la consegna
Prima di effettuare un ordine, assicurati che l’indirizzo di spedizione e i dati di contatto siano completi e corretti.
Se l’ordine è in ritardo, viene danneggiato durante la consegna, risulta consegnato ma non è reperibile o si verifica un altro problema relativo alla consegna, contatta l’assistenza Kalifora tramite i canali disponibili sul nostro sito.
Esamineremo la situazione e forniremo assistenza in conformità con le condizioni applicabili del venditore e del corriere e con le politiche di Kalifora.
Modifiche e aggiornamenti
Kalifora può aggiornare periodicamente la presente Politica di spedizione e consegna per riflettere modifiche ai servizi, alle opzioni di spedizione, ai requisiti legali o al funzionamento del marketplace. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.